Raport privind soluționarea alternativă a litigiilor în domeniul bancar

(mai mult…)

În prima jumătate din acest an, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a gestionat 162 de cereri conforme primite de la cosumatorii care au reclamat un litigiu cu o bancă sau cu un IFN cu sediul în România.
(mai mult…)

Interesul și nivelul de conștientizare al consumatorilor în raport cu CSALB au crescut față de anul trecut. Rezultatele sunt cu aproximativ 50% mai bune, conform cifrelor comparate.

(mai mult…)

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a demarat activitatea operațională de soluționare alternativă a litigiilor în data de 01.03.2016 (10 luni de activitate efectivă pâna la finalul anului 2016).

(mai mult…)

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a demarat activitatea operațională de soluționare alternativă a litigiilor în data de 01.03.2016, când s-a înregistrat prima cerere de la un consumator.

(mai mult…)

Până la data de 30.06.2016, deci într-un interval de 4 luni, s-a înregistrat un număr total de 117 solicitări scrise și 450 solicitări telefonice adresate de către consumatori. Toate solicitările telefonice s-au înscris în categoria cereri de clarificări cu caracter general. (mai mult…)