Pentru al patrulea an consecutiv, în activitatea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) se înregistrează creșterea numărului de cereri și de dosare de conciliere formate. Rezultatele la jumătate de an sunt, în 2019, mai bune decât în toți anii precedenți (cererile de anul acesta ar putea depăși dublul numărului înregistrat anul trecut). În ceea ce privește formarea dosarelor, la jumătatea anului au fost formate 63% din dosarele pe tot anul 2018. O categorie aparte o reprezintă înțelegerile amiabile dintre consumatori și bănci, după sesizarea CSALB. Părțile au încheiat peste 100 de astfel de înțelegeri în S1, mai multe decât în tot anul trecut. (mai mult…)

Aproape 500 de români s-au adresat CSALB în primele trei luni ale acestui an, pentru identificarea de soluții amiabile în relația cu băncile și IFN-urile. Față de aceeași perioadă din 2018, creșterea cererilor este de aproximativ 60%. (mai mult…)

Anul 2018 s-a încheiat cu 1293 de Cereri și 550 de Dosare (mai mult…)

Media lunară a dosarelor de conciliere din 2018 este de peste 5,5 ori mai mare decât media lunară a dosarelor din 2017. (mai mult…)

În prima jumătate a anului, 188 de consumatori au primit decizii favorabile din partea băncilor sau IFN-urilor, față de doar 15 în perioada similară a anului trecut. (mai mult…)

(mai mult…)

Raport privind activitatea de solutionare alternativă a litigiilor la data de 31.12.2017

(mai mult…)

Raport privind soluționarea alternativă a litigiilor în domeniul bancar

(mai mult…)

În prima jumătate din acest an, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a gestionat 162 de cereri conforme primite de la cosumatorii care au reclamat un litigiu cu o bancă sau cu un IFN cu sediul în România.
(mai mult…)