De la 1 noiembrie 2017, noul președinte al Colegiului de Coordonare a Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar este doamna Luminița Malanciuc – reprezentantul Asociației Române a Băncilor în Colegiul de Coordonare a CSALB. (mai mult…)

CSALB și Facultatea de Drept București au organizat, în data de 5 octombrie 2017, Conferința pe tema „Soluționarea alternativă a litigiilor din domeniul financiar-bancar”

(mai mult…)

CSALB face unele clarificări referitoare la cele două proceduri pe care le administrează: procedura de soluționare alternativă finalizată cu propunerea unei soluții – Concilierea – și procedura de soluționare alternativă finalizată cu impunerea unei soluții – Arbitrajul. (mai mult…)

În urma analizei solicitărilor formulate de către clienții care se adresează Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), în contextul demersului nostru imparțial de a contribui la educația financiară a consumatorilor, formulăm următoarele recomandări (mai mult…)

Consumatorii pot apela singuri la serviciile gratuite ale CSALB sau pot fi reprezentați de avocați. De asemenea, pot fi reprezentați de asociațiile de protecție a consumatorilor sau de către alte terțe persoane. (mai mult…)

În acest document veți găsi concluziile desprinse în urma întâlnirii dintre reprezentanții CSALB și ai consumatorilor din România, întâlnire care a avut loc în data de 29.11.2016.
(mai mult…)