Anul 2018 s-a încheiat cu 1293 de Cereri și 550 de Dosare (mai mult…)

Media lunară a dosarelor de conciliere din 2018 este de peste 5,5 ori mai mare decât media lunară a dosarelor din 2017. (mai mult…)

În prima jumătate a anului, 188 de consumatori au primit decizii favorabile din partea băncilor sau IFN-urilor, față de doar 15 în perioada similară a anului trecut. (mai mult…)

(mai mult…)

Raport privind activitatea de solutionare alternativă a litigiilor la data de 31.12.2017

(mai mult…)

Raport privind soluționarea alternativă a litigiilor în domeniul bancar

(mai mult…)

În prima jumătate din acest an, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a gestionat 162 de cereri conforme primite de la cosumatorii care au reclamat un litigiu cu o bancă sau cu un IFN cu sediul în România.
(mai mult…)

Interesul și nivelul de conștientizare al consumatorilor în raport cu CSALB au crescut față de anul trecut. Rezultatele sunt cu aproximativ 50% mai bune, conform cifrelor comparate.

(mai mult…)

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a demarat activitatea operațională de soluționare alternativă a litigiilor în data de 01.03.2016 (10 luni de activitate efectivă pâna la finalul anului 2016).

(mai mult…)