La emisiunea, „Întrebări și răspunderi” de la TVR, moderată de Monica Ghiurco, președintele Colegiului de Coordonare al CSALB, Alexandru Păunescu, a vorbit despre avantajele soluționării amiabile la Centrul SAL bancar. A clarificat și neînțelegerile legate de numirea reprezentantului consumatorilor în conducerea CSALB. (mai mult…)

Mai bine de o oră de explicatii și informații despre CSALB oferite de președintele Colegiului de Coordonare, Alexandru Paunescu, într-o discuție relaxată în emisiunea „Banii vorbesc” de la Realitatea TV. (mai mult…)

Un reportaj filmat de o echipă a știrilor TVR în care sunt surprinse două mărturii ale consumatorilor care au reușit, cu ajutorul CSALB, să rezolve litigiul cu banca. Au preferat concilierea la CSALB datorită timpului scurt de soluționare și a procedurilor care sunt gratuite pentru consumatori. (mai mult…)

Cazul domnului Dan Stoian este încă un exemplu că soluționarea amiabilă funcționează. Puteți vedea mărturia lui filmată de o echipă Prima TV și transpusă într-o știre de televiziune. (mai mult…)

CSALB discută continuu cu băncile comerciale și IFN-urile în încercarea de a convinge comercianții că soluția amiabilă este benefică pentru toate părțile. În final, consumatorii pleacă mulțumiți de la Centru și își continua relația cu banca sau IFN-ul în bune condiții. (mai mult…)

CSALB a făcut lucrurile mai uşoare pentru clienţii care sunt nemulţumiţi de bănci. Analiza dosarelor a fost simplificată, iar plafonul de o mie de lei, limita sub care nu se demarau până acum procedurile de rezolvare a disputelor, a fost eliminat. Soluţia este potrivită pentru cei care vor să rezolve problema cu banca, în faţa unui conciliator, pe cale amiabilă, fără să fie nevoie să se mai ajungă în instanţă. (mai mult…)