La emisiunea, „Întrebări și răspunderi” de la TVR, moderată de Monica Ghiurco, președintele Colegiului de Coordonare al CSALB, Alexandru Păunescu, a vorbit despre avantajele soluționării amiabile la Centrul SAL bancar. A clarificat și neînțelegerile legate de numirea reprezentantului consumatorilor în conducerea CSALB.