Din luna martie și până la finalul lunii iunie, în 5 dosare din cele aproape 120 de solicitări aflate în diverse stadii de analiză sau soluționare s-au pronunțat deja hotărâri pe care consumatorii și comercianții le-au agreat, iar ele au și fost puse deja în aplicare.Niciun consumator nu a contestat până acum soluția propusă de conciliator. Fiecare decizie a fost pronunțată în maximum 30 de zile, fața de termenul legal de 90 de zile. De reținut este că toată procedura SAL este gratuită pentru consumatori. Comunicatul integral este în atașament.