Credit „mai ușor” cu 39.000 de euro. Cum negociezi cu banca?

Un consumator din București a obținut un beneficiu de aproape 39.000 de euro în urma negocierii cu banca. Soluția a fost propusă de unul dintre conciliatorii CSALB, după 3 luni de negocieri. Marieta Avram, conciliatorul care a rezolvat acest caz, descrie cum s-a ajuns la această soluție.