Pentru prima dată în România, o firmă și o instituție financiar-bancară și-au rezolvat nemulțumirile prin negociere, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) și nu au mai apelat la instanță. În relație cu persoanele juridice CSALB poate soluționa doar litigii care au ca obiect serviciile/instrumentele de plată sau emiterea de monedă electronică. (mai mult…)

Care sunt principiile negocierii dintre concumator si banca? Conciliatorii @CSALB csalb sunt specialistii care intermediaza gasirea unei solutii amiabile la problemele care pot aparea intre consumatori si banci. Serviciul CSALB este gratuit pentru consumatori, iar cererile de negociere pot fi completate pe site-ul www.csalb.ro (mai mult…)

Episodul 6 din campania: Ce vor să știe românii despre negocierea cu banca?

Care este diferența între un proces în instanță și un caz soluționat @CSALB? Este posibilă negocierea cu banca pentru cazuri care nu sunt grave din punct de vedere social sau medical? (mai mult…)

Episodul 5 din campania: Ce vor să știe românii despre negocierea cu banca? @Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) Pot intra consumatorii în negociere cu mai multe bănci? Pot face cereri pentru negocierea mai multor contracte? Dacă sunt girant pentru cineva care nu-și mai plătește ratele pot veni către CSALB? (mai mult…)

Pot verifica in cadrul CSALB legalitatea unor clauze din contract? Care sunt motivele pentru care consumatorii pot cere o negociere cu banca sau IFN-ul in cadrul CSALB? Episodul 4 din campania: Ce vor să știe românii despre negocierea cu banca? CSALB derulează o mini-campanie de informare a consumatorilor despre beneficiile concilierii cu băncile și IFN-urile. Prin intermediul conciliatorilor și reprezentanților Centrului răspundem la cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la voi. Într-o serie de 6 episoade vei afla: ✅cum te poți adresa CSALB? ✅ce probleme cu banca/IFN-ul își pot găsi rezolvarea? ✅ce soluții ai putea primi? (mai mult…)

Pot obține printr-o cerere către CSALB ștergerea din Biroul de Credit? Pot negocia cu banca dacă sunt în procedură de executare silită ? Episodul 3 din campania: Ce vor să știe românii despre negocierea cu banca? CSALB derulează o mini-campanie de informare a consumatorilor despre beneficiile concilierii cu băncile și IFN-urile. Prin intermediul #conciliatorilor​ și reprezentanților Centrului răspundem la cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la voi. Într-o serie de 6 episoade vei afla: ✅cum te poți adresa #CSALB​? ✅ce probleme cu banca/IFN-ul își pot găsi rezolvarea? ✅ce soluții ai putea primi?  (mai mult…)

CE VOR SĂ ȘTIE ROMÂNII DESPRE NEGOCIEREA CU BANCA (VIDEO 2). Pentru a veni în întâmpinarea românilor într-o perioada dificilă, de pandemie, în care problemele financiare se înmulțesc, CSALB și-a propus să răspundă, prin intermediul conciliatorilor săi, la o serie de întrebări primite de la consumatori. Într-o serie de 6 episoade, vom afla, printre altele, cum te poți adresa CSALB, cu ce probleme, ce soluții ai putea primi și cât de importantă este înțelegerea amiabilă cu banca sau IFN-ul. (mai mult…)

CSALB derulează o mini-campanie de informare a consumatorilor despre beneficiile concilierii cu băncile și IFN-urile. Prin intermediul #conciliatorilor​ și reprezentanților Centrului răspundem la cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la voi. Într-o serie de 6 episoade vei afla: ✅cum te poți adresa #CSALB​ ✅cu ce probleme ✅ce soluții ai putea primi
(mai mult…)

Amânarea ratelor la creditele contractate până pe data de 30 martie 2020 este posibilă și în acest an. Pe fondul crizei sanitare generate de pandemia de Covid-19 Guvernul a decis emiterea a două ordonanțe în 2020 (OUG 37 și OG 227), prin care devine posibilă amânarea ratelor datorate băncilor și IFN-urilor de consumatorii afectați prin diminuarea veniturilor. Aproximativ 560.000 de debitori au beneficiat până acum de moratorii legislative și private, adică 14,7% din totalul creditelor acordate de sectorul bancar. Deoarece amânarea plății ratelor produce o serie de consecințe, care pot fi nefaste pentru consumatori, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) le sugerează acestora o serie de recomandări.