În urma analizei solicitărilor formulate de către clienții care se adresează Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), în contextul demersului nostru imparțial de a contribui la educația financiară a consumatorilor, formulăm următoarele recomandări (mai mult…)

Consumatorii pot apela singuri la serviciile gratuite ale CSALB sau pot fi reprezentați de avocați. De asemenea, pot fi reprezentați de asociațiile de protecție a consumatorilor sau de către alte terțe persoane. (mai mult…)

În acest document veți găsi concluziile desprinse în urma întâlnirii dintre reprezentanții CSALB și ai consumatorilor din România, întâlnire care a avut loc în data de 29.11.2016.
(mai mult…)